Tổng kết buổi Lập kế hoạch Quý IV-2024 cùng MARICO

Vào ngày 5/10/2024 vừa qua, Marico đã tổ chức thành công buổi họp lập kế hoạch quý IV với sự tham gia nhiệt tình của các thành viên từ nhiều phòng ban. Đây không chỉ là dịp để tổng kết những thành quả của quý III mà còn là thời điểm quan trọng để cùng nhau nhìn về phía trước, hướng tới mục tiêu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2024 và mang lại giá trị tối đa cho khách hàng của chúng tôi.

Nhìn lại chặng đường Quý III – Củng cố nền tảng vững chắc

Buổi họp là cơ hội để toàn thể Marico cùng nhau nhìn lại những kết quả đã đạt được trong quý III, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm quý báu. Trong bối cảnh thị trường thiết bị hàng hải cạnh tranh gay gắt, việc xem xét kỹ lưỡng những gì đã hoàn thành là yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững.

Chúng tôi đã tiến hành đánh giá toàn diện các kết quả so với những mục tiêu đề ra, qua đó xác định những lĩnh vực cần cải thiện để đảm bảo hiệu quả hơn trong quý IV. Với cam kết rõ ràng và minh bạch trong từng bước phát triển, Marico luôn tập trung tối ưu hóa quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang đến những giải pháp tốt nhất cho khách hàng.

Tối Ưu Quy Trình – Đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng

Hiệu quả của các quy trình nội bộ là yếu tố then chốt giúp Marico phát triển vững mạnh trong lĩnh vực thiết bị hàng hải. Buổi lập kế hoạch quý IV là dịp để chúng tôi rà soát và đánh giá lại toàn bộ quy trình, từ sản xuất, cung ứng cho đến dịch vụ hậu mãi. Những kinh nghiệm tích lũy từ quý III đã được đưa ra thảo luận, hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu suất, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường và gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

Các phòng ban đã đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, đồng bộ giữa các bộ phận. Những cải tiến này không chỉ giúp Marico hoạt động hiệu quả hơn mà còn giúp khách hàng nhận được sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt hơn, từ việc rút ngắn thời gian giao hàng, tăng cường tính chuyên nghiệp trong hỗ trợ khách hàng, cho đến việc đảm bảo sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất.

Gắn kết và phối hợp giữa các phòng ban

Một trong những điểm nổi bật của buổi họp lập kế hoạch lần này là tinh thần hợp tác và phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban. Tại Marico, chúng tôi luôn coi trọng sự gắn kết và tương hỗ giữa các đơn vị để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra thông suốt. Buổi họp không chỉ là dịp để các phòng ban chia sẻ thành tích, mà còn là cơ hội để hiểu rõ hơn về quy trình làm việc của nhau, từ đó tăng cường sự phối hợp nhịp nhàng.

Đặc biệt, các trò chơi và mini game trong buổi lập kế hoạch được thiết kế để kết hợp giữa yếu tố thư giãn và gắn kết. Qua các hoạt động này, các anh chị em trong công ty không chỉ có cơ hội xả stress mà còn ôn lại những kiến thức về sản phẩm và quy trình làm việc. Điều này giúp nâng cao sự hiểu biết lẫn nhau giữa các phòng ban và tạo ra sự phối hợp nhịp nhàng trong mọi hoạt động của công ty.

Việc hiểu sâu sắc quy trình của từng bộ phận không chỉ giúp Marico vận hành trơn tru mà còn đảm bảo chuỗi cung ứng và dịch vụ hỗ trợ khách hàng luôn mượt mà và không gặp gián đoạn. Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng trong việc thực hiện các dự án phức tạp, yêu cầu sự phối hợp đồng bộ từ khâu tiếp nhận thông tin đến giao hàng và chăm sóc khách hàng.

Cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng

Khách hàng luôn là trọng tâm trong mọi hoạt động của Marico. Mọi kế hoạch và chiến lược của chúng tôi đều hướng tới việc mang lại sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất. Chúng tôi không ngừng học hỏi, cải tiến và đầu tư vào công nghệ để cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu nhất.

Trong buổi lập kế hoạch này, các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đã được thảo luận kỹ lưỡng, từ việc rút ngắn thời gian phản hồi, giải quyết nhanh chóng các vấn đề của khách hàng, đến việc cung cấp các tư vấn chuyên sâu để giúp khách hàng đưa ra quyết định chính xác. Marico cam kết đồng hành cùng khách hàng không chỉ trong quá trình mua sắm, mà còn sau đó với dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp và chu đáo.

Chiến lược Quý IV – Tăng tốc để về đích

Quý IV là chặng cuối cùng của năm 2024, và đây là thời điểm quan trọng để Marico hoàn thành các mục tiêu lớn đã đề ra và thực hiện các cam kết với khách hàng. Trong buổi lập kế hoạch, các mục tiêu rõ ràng đã được đề ra, và trách nhiệm cụ thể đã được giao cho từng phòng ban để đảm bảo mọi hành động đều hướng tới mục tiêu chung.

Toàn bộ nỗ lực trong quý IV của Marico sẽ tập trung vào việc tối đa hóa lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi sẽ không ngừng cải thiện hiệu quả hoạt động, từ sản xuất đến dịch vụ hỗ trợ, để đảm bảo rằng khách hàng nhận được những giải pháp nhanh chóng và tốt nhất. Quý IV không chỉ là thời gian để Marico hoàn thành các chỉ tiêu nội bộ mà còn là cơ hội để xây dựng niềm tin và nâng cao trải nghiệm khách hàng.